乐鱼体育app官网下载官方版:涟源市税务局榜首税务分局：真挚服务暖人心

  “处理事务用心周到，让人感到温暖!”纳税人肖女士特地来到局长办公室，对窗口工作人员的热情服务表达感谢。这正是税务部分“为民服务”初心的生动诠释。

  当天下午，肖女士走进办税服务厅处理电子税务局注册，因为不熟悉手机操作流程，她面露难色。窗口工作人员见状自动上前问询，得知状况后，在手机上一步步教导其下载“湖南省电子税务局”，逐项核对信息、批改填写过错，并耐性解说操作过程。“您看，这儿需求填写您的住址，我来帮您输入”、“这个扣除年限要注意，时刻的话体系会帮您自动核算的”。通过窗口人员几分钟的详尽教导，赵女士顺利完成事务。

  “本来都要认为今日都弄不好了，没想到小谭手把手教我，没一会就弄好了。”在人脸扫描过程中，税务窗口人员自动接过手机协助纳税人扫描验证，小小细节令人如沐春风。“我一定要当面表彰这位小同志，处理事务用心周到，我心里十分满意！”肖女士将手写的感谢信交到局长办公室时说。

  面临表彰，税务窗口人员表明，“纳税人带着问题来，咱们要担任究竟。特别是触及惠民方针，更需求耐性详尽，保证大众应享尽享。”涟源市税务局榜首税务分局聚集“便民办税春风举动”，组成“税收事务教导课”，只为更好地处理一切进厅办税人员的事务问题。

  近一年，涟源市税务局以更好服务纳税人缴费人为方针，立异推出容缺处理、简事快办等多项便民行动，累计收到锦旗、表彰信12件，纳税人满意度继续提高。“大众的口碑便是咱们最好的奖杯。”榜首税务分局局长表明。