近来，有网民发文称其参与三亚三天两晚的“纯玩团”旅行体会差，存在导游推销产品、诱导消费、态度恶劣等状况，该局已第一时间组织执法人员开展查询。
经开始查询，网民提及的旅行团队由海南十人行世界旅行社有限公司组织，导游为刘**。该旅行社涉嫌存在“组织自费旅行项目，未与旅行者签定书面弥补合同”的违法违背相关规则的行为，违背《海南经济特区旅行社办理规则》第十五条之规则。在查询过程中，该旅行社还涉嫌存在其他违法违背相关规则的行为，将与此案并案处理。拟作撤消《旅行社业务经营许可证》处分。导游刘**涉嫌存在向游客兜销物品的违法违背相关规则的行为，涉嫌违背《导游人员办理条例》第十五条之规则。拟对其作出罚款1000元至30000元的处分。
海南省旅行和文明广电体育厅旅行文明商场行政执法局表明，再次感谢网友对海南旅行的关怀支撑!咱们对旅行商场违法违背相关规则的行为“零忍受”，将持续全力保护广阔游客的合法权益，坚决保护海南旅行商场秩序。
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